Explication du soutien

Le site en SGC(CMS)

S'assurer de la continuité du service du site en ligne devient primordiale !
Pour cela un abonnement à une offre de soutien sur une base mensuelle, tri-mensuelle ou annuelle est essentiel à moins de bien maitriser le concept soi-même.
Voici une liste d'exemples (non-exhaustive) de ce que couvre le soutien par abonnement:

Réparation du site (incluant la boutique) dû à un bogue du logiciel
Résolution de problèmes de mise en ligne du site.
Mise à jour du SGC et du logiciel Virtuemart
Sauvegardes mensuelles
Supervision de la migration chez un autre hébergeur si un problème d'hébergement devait arriver, incluant le transfert du site, excluant les frais reliés à l'hébergement.

Donc pour s'assurer que le site est fonctionnel en tout temps. Solutions Linux offre un soutien de remise en service, en ligne et de réparation. Rafraîchir la mémoire de l'auto-gestionnaire et l'aider dans la réalisation de certaines tâches.

La meilleur comparaison de ce type de soutien serait vos assurances habitations
Forfait annuel (Max de 75 appels ou courriels à l'aide) (575.00$)

Cela ne concerne pas le contenu ou les fonctionnalités de la boutique, uniquement que le site ne soit pas corrompus par une erreur de la part d'un rédacteur ou par d'autres causes et demeure fonctionnel et d'assister le gestionnaire du site.

Par contre, des sauvegardes seront effectuées régulièrement pour pouvoir remettre le site en état de fonctionnement en cas de pépins, tout en minimisant les pertes de données advenant une demande de restitution de la part du propriétaire.

À noter que Maboutike.ca ne se rend aucunement responsable de la perte de données advenant des situations où dû à des retards de reporter les faits ou des négligences du propriétaire du site ou de tout autres situations hors de son contrôle, cela pourraient empêcher la livraison du produit tel que désiré par le client. Autrement dit: on fera de notre mieux selon les possibilités pour réparer les pots cassées, sans garantie de réussite, de récupération de toutes les données effacées car en informatique, rien n'assure le succès total d'une opération !

La composante transactionnelle en SGC(CMS)

Faire toutes autres modifications que de s'assurer de la mise ne ligne du site requiert un soutien d'un autre type. Car, excluant la sécurité et la protection de la mise en ligne du site tel qu'assuré par le soutien logiciel ,on a un concept transactionnel à gérer appelé une Boutique.

Il y aura toujours de nouvelles possibilités (infinies), de nouveaux prix, de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles descriptions, de nouveaux produits, incluant la maîtrise des traductions et des autres options de votre commerce qui peuvent être modifié ou ajoutés à la boutique pour la faire évoluer. Pour cela, une relation d'accompagnement est nécessaire, à tout le moins souhaitable bien que cela demeure un choix personnel ! Cet accompagnement, s'il est désiré, est sur une base contractuelle chargé au taux horaire en vigueur. Rien de plus normal! On entreprend un nouveau mandat !

Un site Web peut être modifié des milliers de fois dans une année pour le rendre encore meilleur, il n'y a pas de limites !

Donc le soutien technique pour une Boutique se divise en deux parties : un soutien à l'heure pour les fonctionnalités et un soutien forfaitaire pour les ajouts des produits (tel que soumis par l'offre de soutien à la livraison du site)
Le soutien à l'heure, permettant de modifier votre boutique (ou votre site) est un tarif horaire fixe appliqué à tous nos clients de SGC.

En date du 20 Octobre 2010 il est de 48 dollars/heure pour les SGC(CMS). Cependant chaque demande de modification se verra facturer un minimum de 1⁄2 heure autant par courriel que par téléphone. Donc il est préférable d'accumuler ses demandes et de les soumettre en bloc.

On sera toujours ouvert à de nouveaux projets exaltants ! Car les projets exaltants sont notre quotidien !

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Récents Témoinages

Au début j'ai hésité...Mais aujourd'hui peu de temps après la mise en ligne, les ventes arrivent déjà !
C'est formidable !
Si comme moi vous pensez avoir un excellent produit, n'hésitez pas à adopter ce concept. C'est unique, peu dispendieux et efficace.
J'apprécie surtout l'offre de soutien annuel qui m'a été offert par MaBoutike.ca
Comme ça j'ai pas le soucis
d'être laissé seule dans cette
nouvelle expérience..."

Francine Gaucher

Présidente de pépinière Gaucher et Jardiclub.ca

Enfin nous avons notre propre boutique en ligne! Nous pouvons dire un gros merci à toute l'équipe de Maboutike.ca qui nous ont assisté tout au long du processus. En quelques semaines seulement notre site était conçu et prêt à fonctionner.

Nous avons apprécier le cours de formation et l'interface convivial du logiciel , si bien qu' en quelques heures seulement nous savions comment entrer nos produits et gérer les fonctions utiles de notre boutique.

C'est sans hésitation que nous vous recommadons les services de Maboutike.ca pour la création et la promotion de votre boutique électronique.

Annie et Luc

Propriétaires de Ceramanie.ca

Francine Gaucher
Annie et Luc

Qui est en ligne?